ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В ХОСТЕЛЕ «ЕНИСЕЙ»
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ “О защите прав потребителей”, Федеральным законом № 52-ФЗ “О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения”, Федеральным законом № 15-ФЗ “Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака”.
1.2. Факт бронирования и/или оплаты услуг хостела означает полное и безоговорочное принятие Гостем настоящих Правил.
1.3. Время заселения – с 14:00, время выезда – до 12:00.
1.4. Пребывание на территории хостела, включая нахождение в общественных зонах и доступ к личному багажу, возможно исключительно в период действия оплаченного проживания (с 14:00 дня заселения до 12:00 дня выезда). Любое нахождение после 12:00 рассматривается как продление срока оказания услуг и подлежит дополнительной оплате.
1.5. Размещение несовершеннолетних:
- Лица 14-18 лет без сопровождения – только с нотариальным согласием родителей (ст. 26, 28 ГК РФ).
- Дети до 14 лет – исключительно в сопровождении взрослых.
- ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ, ЗАСЕЛЕНИЯ, ПРОДЛЕНИЯ И ВЫЕЗДА
2.1. Бронирование осуществляется через официальный сайт eniseyhostel.ru, по электронной почте eniseyhostel@gmail.com, по телефонам.
2.2. Администратор хостела имеет право отказать в заселении Гостю в следующих случаях:
- Наличие видимых признаков алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения, неадекватного поведения.
- Грубое или оскорбительное поведение по отношению к персоналу или другим гостям.
- Отказ предоставить документы, удостоверяющие личность, либо их несоответствие данным бронирования.
2.3. В случае отказа в заселении по основаниям, указанным в п. 2.2, внесенная предоплата не возвращается. Данная мера является компенсацией убытков хостела, связанных с резервированием места и его простоем (ст. 15, 28 Закона РФ “О защите прав потребителей”).
2.4. Продление пребывания после 12:00.
2.4.1. Бесплатное хранение багажа и нахождение на территории хостела после 12:00 не предусмотрено.
2.4.2. Для того чтобы остаться на территории хостела или оставить багаж после 12:00, Гость обязан оплатить койко-место или номер за следующие сутки.
2.4.3. Количество лиц, имеющих право доступа в номер для хранения или проживания, строго соответствует количеству оплаченных и зарегистрированных на этот номер койко-мест.
- Одно оплаченное койко-место дает право доступа и ответственности одному зарегистрированному Гостю.
- Если для хранения багажа группы оплачен номер (например, двухместный), доступ к багажу и право его получения имеют только те Гости (не более двух), которые официально зарегистрированы администрацией на этот номер. Администрация не осуществляет выдачу вещей лицам, не зарегистрированным на номер.
2.5. Ключ-карта доступа или ключ от номера (локера) выдаются под залог 250 рублей. (наличными) Залог возвращается при сдаче ключа.
2.6. Утеря ключа или ключ-карты компенсируется суммой в размере 250 рублей.
- ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ И ЗАПРЕТЫ
3.1. Час тишины: с 22:00 до 08:00 (ст. 23 ФЗ-52). Шумные действия, мешающие отдыху других гостей, запрещены.
3.2. Курение и использование вейпов запрещено на всей территории хостела (ст. 12 ФЗ-15). Для курения предусмотрена специальная площадка вне здания.
3.3. Нахождение в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения на территории хостела категорически запрещено и является грубым нарушением Правил.
3.4. Распитие в общественных зонах (кухня, холл, коридоры) запрещено.
3.5. Запрещено нахождение на территории хостела лиц, не зарегистрированных в соответствии с договором.
3.6. Запрещено хранение оружия, взрывчатых, легковоспламеняющихся и токсичных веществ.
3.7. Запрещено размещение с домашними животными.
- БЕЗОПАСНОСТЬ И ХРАНЕНИЕ ИМУЩЕСТВА
4.1. На территории хостела отсутствует централизованная камера хранения для багажа.
4.2. Услуга хранения багажа предоставляется исключительно в период действительного бронирования (с дня заселения после 14:00 до дня выезда до 12:00).
4.3. После выезда (после 12:00) ответственность администрации за багаж Гостя прекращается. Хранение багажа после выезда возможно только на условиях, изложенных в п. 2.4. настоящих Правил.
4.4. Администрация не несет ответственности за денежные средства, драгоценности, ценные бумаги и иные ценности Гостя (ст. 925 ГК РФ).
4.5. Администрация не несет ответственности за любой багаж, оставленный в помещениях хостела до заселения или после выезда, а также за багаж, оставленный без оформления действующего бронирования.
4.6. Гость обязан соблюдать правила пожарной безопасности и ознакомиться с планом эвакуации.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Гость несет полную материальную ответственность за любой ущерб, причиненный по его вине имуществу хостела (ст. 1064 ГК РФ).
5.2. При грубом нарушении Правил проживания (включая, но не ограничиваясь: п.п. 3.2, 3.3, 3.4, 3.5, причинение ущерба) Администрация вправе расторгнуть договор оказания услуг в одностороннем внесудебном порядке.
5.3. В случае расторжения договора по вине Гостя, последний обязан немедленно покинуть территорию хостела. Оплата за неиспользованный период проживания не возвращается (ст. 310 ГК РФ, ст. 16 Закона РФ “О защите прав потребителей”).
- ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ
6.1. На территории хостела (за исключением номеров и санитарных узлов) ведется круглосуточное видеонаблюдение.
6.2. Фактом подписания настоящего договора Гость подтверждает свое согласие на обработку его изображения, полученного в ходе видеонаблюдения, в целях обеспечения безопасности и правопорядка.
УТВЕРЖДАЮ
ДИРЕКТОР ХОСТЕЛА «ЕНИСЕЙ»
Немкова Марина Викторовна «01» января 2026 г.